tag:blogger.com,1999:blog-4849482594866105789.post529906253281405557..comments2023-05-13T11:29:45.967+02:00Comments on Business stories: Le social SAV, où comment améliorer l'efficacité de son service client grâce à l'intégration de briques socialesphilippeguiheneuchttp://www.blogger.com/profile/06198171439624295638noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-4849482594866105789.post-37589992924517192232014-01-22T19:05:03.539+01:002014-01-22T19:05:03.539+01:00Et pourquoi pas avoir un logiciel avec toutes les...Et pourquoi pas avoir un logiciel avec toutes les questions et réponses pré-remplie afin que l'utilisateur puisse s'autoguider dans la résolution de ces problemes avec un workflow de réponse géant.... nous avons fabriqué cet outil ! bien pratique pour des téléconseillers en tout cas ! Nova Mediahttp://www.nova-media.frnoreply@blogger.com