Pour faire suite à un article que j'ai publié sur marketing.fr et qui évoque le problème de l'efficacité du marketing automation et des risques de déviance associés: http://bit.ly/marketing-automation-le-hic-est-dans-le-clic, je vous propose de lire l'excellent résumé de 'The Leaky Funnel' de Hugh MacFarlane (2003) par Hubert Faucher. En effet, il revient sur la différence entre la notion de pipe et celle d'entonnoir et insiste sur les enjeux de l'alignement entre marketing et commercial pour optimiser le cycle de vente. Bien qu'elle ne soit pas toute nouvelle, c'est une vision encourageante et positive qui place le marketing automation non plus comme machine à simplement produire du lead, mais à accompagner, à soutenir l'effort commercial. Vous pouvez déguster l'article ici.
Philippe Guihéneuc
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