samedi 11 juillet 2020

Keynote SSF : une vision de l'avenir sur social selling


En juillet, pour le compte de la keynote de clôture du Social Selling Forum, Loïc Simon m'a invité à échanger sur ma vision de l'évolution de la vente par les réseaux sociaux. J'y ai défendu l'idée selon laquelle la complexité croissante des métiers de la vente allait progressivement amener l'entreprise à collaborer davantage pour gagner en efficacité dans la réponse apportée aux clients. Et que cette collaboration passera nécessairement par l'adoption de nouveaux outils, dits UCCaaS-CCaaS.

Je publie un extrait du webinar ci-dessous, le replay intégral est accessible ici https://www.youtube.com/watch?v=0hWRBCsm_Cg&feature=youtu.be 

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